คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถสวมใส่ได้จริงในระหว่างช่วงทดลอง หรือว่าต้องเก็บไว้ในกล่องเท่านั้น?


สวมใส่ได้ทุกวัน แม้กระทั่ง 24 ชั่วโมงต่อวัน 7 วันต่อสัปดาห์หากคุณต้องการ สวมใส่ไปทำงาน พกพาไปท่องเที่ยว ให้เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของคุณ นั่นคือวัตถุประสงค์ของการทดลองนี้

ฉันจะคืนสินค้าได้อย่างไร

ติดต่อเราและขออนุมัติการส่งคืนสินค้า (RMA) ภายใน 30 วันตามปฏิทินนับจากวันที่ผู้ขนส่งยืนยันการจัดส่ง เราอาจขอรูปภาพสินค้า 1-2 รูปเพื่อช่วยบันทึกการส่งคืน ซึ่งไม่ใช่ข้อกำหนดในการอนุมัติสำหรับการส่งคืนสินค้าทดลองใช้ปกติ 30 วัน



การคืนสินค้ามีค่าใช้จ่ายหรือไม่


ไม่ การคืนสินค้าภายในประเทศไทยนั้นฟรีในระหว่างการทดลองสวมใส่ 30 วันของคุณ Shuzi จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืน และไม่มีค่าธรรมเนียมในการจัดเก็บสินค้าใหม่ การสึกหรอตามปกติในระหว่างการทดลองของคุณจะไม่มีผลต่อการคืนเงินของคุณ



ฉันมีเวลาเท่าไรในการตัดสินใจว่าจะเก็บ Shuzi ของฉันไว้หรือไม่?


เครื่องประดับ Shuzi ทุกชิ้นมาพร้อมกับการทดลองสวมใส่ 30 วัน การนับ 30 วันของคุณจะเริ่มตั้งแต่วันที่ผู้ขนส่งยืนยันการจัดส่ง ไม่ใช่วันที่จัดส่ง

จะเป็นอย่างไรหากสินค้าที่ได้รับมีตำหนิหรือเกิดปัญหาระหว่างการทดลองใช้

ติดต่อเราและเราจะจัดการให้ หากสินค้าของคุณมีข้อบกพร่องเมื่อมาถึงหรือเกิดปัญหาด้านฝีมือการผลิตในระหว่างช่วงทดลองใช้ 30 วัน Shuzi จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับคุณ เราจะจัดการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินให้ตามความเหมาะสม



จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเครื่องประดับของฉันเสียหายจากอุบัติเหตุระหว่างการลอง?

ความเสียหายจากอุบัติเหตุระหว่างช่วงทดลองใช้ 30 วันของคุณไม่ทำให้คุณหมดสิทธิ์ในการคืนสินค้าหรือลดจำนวนเงินคืนโดยอัตโนมัติ เพียงแจ้งให้เราทราบเมื่อคุณขอ RMA

ฉันจะได้เงินคืนภายในกี่วัน?

เมื่อเราได้รับสินค้าคืนแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินให้ภายใน 3 วันทำการ ธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณอาจใช้เวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการโอนเงินให้คุณ

ฉันจะได้ค่าจัดส่งคืนด้วยหรือไม่?


ใช่ - ค่าจัดส่งฟรีเดิมจะไม่มีการหักออกจากยอดเงินคืนของคุณ

การจัดส่งฟรีจริงหรือ?


ใช่ การสั่งซื้อ Shuzi ทั้งหมดที่จัดส่งภายในประเทศไทยจะได้รับการจัดส่งมาตรฐานฟรี ไม่มีข้อกำหนดการซื้อขั้นต่ำ



คุณจัดส่งสินค้าไปต่างประเทศหรือไม่


ShuziThai จัดส่งสินค้าหลักๆ ภายในประเทศไทย หากคุณอยู่นอกประเทศไทยและต้องการซื้อ Shuzi โปรดติดต่อเราก่อนทำการสั่งซื้อ และเราจะแจ้งตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับสถานที่ของคุณให้ทราบ



ใช้เวลาจัดส่งนานเท่าไหร่คะ/ครับ


โดยทั่วไปแล้ว คำสั่งซื้อจะจัดส่งภายใน 2–3 วันทำการจากสถานที่ของเราในประเทศไทย เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับข้อมูลการติดตามเพื่อให้คุณสามารถติดตามการจัดส่งของคุณได้



Shuzi ดำเนินธุรกิจมานานเท่าไรแล้ว?


Shuzi ก่อตั้งขึ้นในปี 2004 โดยมีประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในการพัฒนาผลิตภัณฑ์เครื่องประดับเรโซแนนซ์

Shuzi เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนหรือไม่


ใช่ Skytyan Inc. บริษัทแม่ของ Shuzi ซึ่งตั้งอยู่ในแคลิฟอร์เนีย ถือครองการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าในสหรัฐอเมริกาที่ยังคงใช้งานอยู่สองรายการ: เลขที่ 3,410,893 (SHUZI & Design, จดทะเบียนปี 2008) และเลขที่ 5,160,502 (เครื่องหมายคำ SHUZI, จดทะเบียนปี 2017, ต่ออายุล่าสุดในปี 2026) ประวัติเครื่องหมายการค้าของ Shuzi ในประเทศจีนย้อนหลังไปถึงปี 2009 และในปี 2025 ได้มีการจดทะเบียนใหม่ Class 14 สำหรับทั้งชื่อ SHUZI (ทะเบียนเลขที่ 80135265) และโลโก้ Shuzi (ทะเบียนเลขที่ 80127739) โดยมีการคุ้มครองไปจนถึงปี 2035 นอกจากนี้ Shuzi ยังมีประวัติการยื่นขอจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าในประเทศอื่นๆ อีกหลายประเทศย้อนหลังไปถึงช่วงปลายปี 2000

Shuzi มีประวัติเครื่องหมายการค้าในระดับสากลหรือไม่


ใช่ครับ ประวัติเครื่องหมายการค้าระหว่างประเทศที่ได้รับการบันทึกของ Shuzi มีมานานหลายปี โดยมีบันทึกเครื่องหมายการค้าในอดีตในตลาดต่างๆ เช่น สหรัฐอเมริกา, สิงคโปร์, สหภาพยุโรป, ออสเตรเลีย, นิวซีแลนด์, จีน, ญี่ปุ่น, แคนาดา และเกาหลีใต้ เป็นต้น การจดทะเบียนเหล่านี้บางส่วนอาจไม่ยังคงใช้งานอยู่ในปัจจุบัน — สถานะเครื่องหมายการค้ามีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป และการยื่นจดทะเบียนในระยะแรกบางรายการ เช่น การจดทะเบียนเดิมในสหภาพยุโรป ได้หมดอายุไปแล้ว

ชูซีเคยร่วมงานกับผู้จัดจำหน่ายต่างประเทศหรือไม่


ใช่ ตลอดระยะเวลากว่า 20 ปีที่ผ่านมา ชูซี่ได้ร่วมมือกับตัวแทนจำหน่ายในหลายประเทศ ปัจจุบัน นิวซีแลนด์และเกาหลีใต้เป็นพันธมิตรที่ยังคงดำเนินงานอยู่ โดยแต่ละแห่งมีเว็บไซต์ออนไลน์แยกเป็นของตนเอง นอกจากนี้ ชูซี่ยังเคยร่วมงานกับตัวแทนจำหน่ายในแคนาดา ไต้หวัน เวียดนาม และอิสราเอล ซึ่งความสัมพันธ์เหล่านี้เป็นความสัมพันธ์ในอดีตหรือเป็นความสัมพันธ์ที่ยังไม่ดำเนินงานในปัจจุบัน ไม่ใช่ช่องทางการซื้อขายที่ใช้งานอยู่

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าควรสั่งขนาดใด


สำหรับสินค้าที่มีขนาด เช่น แหวน และสร้อยข้อมือ จะมีขนาดที่ระบุไว้ในหน้าสินค้าเมื่อคุณเพิ่มลงในรถเข็นของคุณ

ฉันจะหาขนาดแหวนของฉันได้อย่างไร


พันแถบกระดาษหรือเชือกรอบฐานนิ้วของคุณอย่างสบายๆ ทำเครื่องหมายจุดที่ปลายมาบรรจบกัน จากนั้นวัดความยาวเป็นมิลลิเมตรหรือนิ้วด้วยไม้บรรทัด ใช้การวัดนั้นเพื่อค้นหาขนาดแหวนของคุณในตารางขนาดของเราที่อยู่ด้านล่างส่วนคำถามที่พบบ่อยนี้

เพื่อให้ได้ขนาดที่พอดีที่สุด ให้วัดนิ้วของคุณเมื่อมือของคุณมีอุณหภูมิปกติและสบาย ไม่ร้อนหรือเย็นผิดปกติ

หากคุณอยู่ระหว่างสองขนาด เราขอแนะนำให้เลือกขนาดที่ใหญ่กว่า

พัน → ทำเครื่องหมาย → วัด → ค้นหาขนาดของคุณ

ใช้ตารางขนาดแหวนด้านล่างส่วนคำถามที่พบบ่อยนี้เพื่อหาขนาดแหวนของคุณ


ผลิตภัณฑ์ของ Shuzi ทำมาจากวัสดุอะไรบ้าง?


เครื่องประดับ Shuzi ทำจากวัสดุหลากหลายชนิด ได้แก่ สเตนเลสสตีล 316, ไทเทเนียม, ทังสเตน และเงินสเตอร์ลิง S925 ขึ้นอยู่กับการออกแบบ เครื่องประดับบางชิ้นมีการเคลือบสีทอง, สีโรสโกลด์ หรือโรเดียม ในขณะที่การออกแบบบางชิ้นมีการประดับเพชร CZ หรือคริสตัล Swarovski

เนื่องจากวัสดุแตกต่างกันไปในแต่ละผลิตภัณฑ์ โปรดดูรายละเอียดของผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นสำหรับส่วนประกอบและการเคลือบที่แน่นอนของเครื่องประดับแต่ละชิ้น

ฉันจะดูแลเครื่องประดับ Shuzi ของฉันได้อย่างไร


เนื่องจากเราแนะนำให้คุณสวมใส่ Shuzi ทุกวันตลอดเวลา ชิ้นส่วนต่างๆ อาจต้องทำความสะอาดเป็นครั้งคราว มีข้อควรรู้สองสามประการ: การชุบโรสโกลด์มีส่วนผสมของทองแดง และเช่นเดียวกับโรสโกลด์ส่วนใหญ่ สีอาจจางลงหรือเกิดปฏิกิริยาออกซิเดชันได้เมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งส่วนใหญ่พบในสร้อยข้อมือ พบน้อยในจี้ และโลชั่นหรือผงซักฟอกอาจส่งผลต่อการเกิดปฏิกิริยาออกซิเดชันได้อีก ในสร้อยข้อมือไทเทเนียมที่มีพื้นผิวแบบขัดเงาผสมกับแบบด้าน พื้นผิวทั้งสองอาจดูคล้ายกันมากขึ้นเมื่อสวมใส่เป็นประจำ

เครื่องประดับ Shuzi ปลอดภัยต่อผิวแพ้ง่ายหรือไม่?


ชูซี่ใช้วัสดุหลากหลายชนิด เช่น สเตนเลส 316, ไทเทเนียม และเงินสเตอลิง S925 ขึ้นอยู่กับชิ้นงานนั้นๆ เราไม่ได้จงใจเติมสารนิกเกิลในกระบวนการชุบของเรา อย่างไรก็ตาม โลหะพื้นฐานบางชนิด รวมถึงสเตนเลส 316 มีนิกเกิลเป็นส่วนประกอบตามธรรมชาติในโลหะผสม

เนื่องจากผิวหนังของแต่ละบุคคลมีความไวต่อสารแตกต่างกัน เราจึงไม่สามารถรับประกันได้ว่าชิ้นงานของชูซี่ทุกชิ้นจะเหมาะกับทุกคน หากคุณมีอาการแพ้โลหะ โปรดตรวจสอบวัสดุที่ระบุไว้ในหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ก่อนตัดสินใจซื้อ

ฉันจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุสำหรับคำสั่งซื้อของฉันหรือไม่


ใช่ค่ะ เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่ง คุณจะได้รับอีเมลพร้อมหมายเลขติดตามสินค้าค่ะ

ฉันต้องสร้างบัญชีเพื่อตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อหรือไม่


ไม่ ระบบชำระเงินของเราสำหรับผู้เข้าชมเท่านั้น ในปัจจุบัน Shuzi ยังไม่มีระบบบัญชีลูกค้า/ระบบล็อกอิน ดังนั้น รายละเอียดคำสั่งซื้อและการติดตามสินค้าจะถูกส่งให้คุณทางอีเมลแทนที่จะเป็นผ่านแดชบอร์ดบัญชี

คุณรับชำระเงินด้วยวิธีใดบ้างครับ/คะ


เรารับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตหลักๆ (Visa, Mastercard, American Express) รวมถึง Shop Pay ผ่านระบบชำระเงินที่ปลอดภัยของ Shopify

Shuzi Resonance Gold Disc คืออะไร


หัวใจสำคัญของเครื่องประดับ Shuzi คือแผ่นดิสก์สีทอง Embedded Shuzi Resonance ขนาดเล็กที่พัฒนาขึ้นจากแนวคิดที่ Shuzi ค้นคว้ามานานกว่า 20 ปี

งานช่วงแรกของ Shuzi ได้รับแรงบันดาลใจจากแนวคิดที่เกี่ยวข้องกับการสั่นพ้อง ความถี่ น้ำ และแนวคิดดั้งเดิม เช่น พลังชี่ ตลอดหลายปีที่ผ่านมา การสำรวจเหล่านั้นได้พัฒนาไปสู่แผ่นดิสก์ขนาดเล็กแบบพาสซีฟที่ฝังอยู่ในเครื่องประดับ Shuzi ในปัจจุบัน

แผ่นดิสก์ไม่มีแบตเตอรี่ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ แม่เหล็ก หรือแหล่งพลังงานภายนอก เราไม่ได้นำเสนอว่าเป็นอุปกรณ์ทางการแพทย์ หรืออ้างว่ารักษา ป้องกัน หรือบำบัดอาการทางการแพทย์ใดๆ

แล้วมันทำอะไรได้บ้าง?

เราคิดว่าคำตอบที่ดีที่สุดคือ: สวมใส่ Shuzi แล้วตัดสินใจด้วยตัวคุณเอง

ลูกค้าเก่าบางรายบอกเราว่าพวกเขาสังเกตเห็นบางอย่างเมื่อสวมใส่ Shuzi คนอื่นๆ อาจสังเกตเห็นเพียงเล็กน้อย หรือไม่เห็นอะไรเลย ประสบการณ์ของแต่ละบุคคลแตกต่างกันไป และเราไม่เชื่อว่าคุณควรยอมรับคำกล่าวอ้างของเราเพื่อค้นหาความจริง

นั่นคือเหตุผลที่ Shuzi เสนอการทดลองสวมใส่ 30 วัน สวมใส่เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของคุณและตัดสินใจด้วยตัวคุณเอง

ลองใช้ Shuzi ดูว่าคุณรู้สึกอย่างไร

ใส่แล้วจะรู้สึกอย่างไรคะ


เราไม่บอกว่าคุณควรคาดหวังอะไร บางคนสังเกตเห็นบางอย่าง ในขณะที่คนอื่นๆ ไม่สังเกตเห็นเลย ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมผลิตภัณฑ์ Shuzi ทุกชิ้นจึงมาพร้อมกับการทดลองสวมใส่ 30 วัน สวมใส่แล้วดูว่าคุณรู้สึกอย่างไร และตัดสินใจด้วยตัวเอง

Ring Size Chart

Wrap a strip of paper or a piece of string comfortably around the base of your finger. Mark where the ends meet, then measure the length in millimeters or inches with a ruler. Find where your measurement falls in the chart below.

If your measurement falls between two sizes, we recommend choosing the larger size.

US Size UK Size EU Size Finger Circumference (mm) Finger Circumference (in)
3 F 44 43.7 – 44.9 1.72 – 1.77
3½ G 45.5 44.9 – 46.2 1.77 – 1.82
4 H 46.5 46.2 – 47.4 1.82 – 1.87
4½ I 48 47.4 – 48.7 1.87 – 1.92
5 J½ 49.5 48.7 – 50.0 1.92 – 1.97
5½ K½ 50.5 50.0 – 51.2 1.97 – 2.02
6 L½ 52 51.2 – 52.5 2.02 – 2.07
6½ M½ 53 52.5 – 53.7 2.07 – 2.11
7 N½ 54.5 53.7 – 55.0 2.11 – 2.17
7½ O½ 55.5 55.0 – 56.2 2.17 – 2.21
8 P½ 57 56.2 – 57.5 2.21 – 2.26
8½ Q½ 58 57.5 – 58.7 2.26 – 2.31
9 R½ 59.5 58.7 – 60.3 2.31 – 2.37
9½ S½ 61 60.3 – 61.6 2.37 – 2.42
10 T½ 62 61.6 – 62.8 2.42 – 2.47
10½ U½ 63.5 62.8 – 64.1 2.47 – 2.52
11 V½ 64.5 64.1 – 65.3 2.52 – 2.57
11½ W½ 66 65.3 – 66.6 2.57 – 2.62
12 X½ 67 66.6 – 67.9 2.62 – 2.67
12½ Z 68.5 67.9 – 69.1 2.67 – 2.72
13 Z1 69.5 69.1 – 70.4 2.72 – 2.77